হুআওয়েই এর স্মার্ট ফোন অফার
ডিভাইস এবং বান্ডেল অফারের বিস্তারিত
ক্যাম্পেইন এর বিস্তারিত তথ্য:
- ক্যাম্পেইনটি ৮ অগাস্ট শুরু হয়ে ২ মাস ধরে চলবে এবং ৫ অক্টোবর এ শেষ হবে
- সকল গ্রামীণফোন গ্রাহকগণ অফারটি উপভোগ করতে পারবেন (Skitto গ্রাহক ব্যতীত)
- অফারটি জিপি সেলস চ্যানেল এবং হুয়াই আউটলেটগুলোতে বর্তমান থাকবে
ডেটা বান্ডেল অফার বিস্তারিত:
- ট্যাগিং অফার: গ্রাহকগণ ফ্রি ৮ GB ইন্টারনেট (মেয়াদ ৭ দিন) উপভোগ করতে পারবেন (6145MB 4G ইন্টারনেট + 2GB বায়েস্কোপ)
- পারচেজ অফার: গ্রাহকগণ এখন ৭ দিনের মেয়াদসহ ২ GB ইন্টারনেট কিনতে পারছেন মাত্র ৯৯ টাকায়। গ্রাহকগণ এই ইন্টারনেট অফারটি ৩ মাসে সর্বোচ্চ ৯ বার কিনতে পারবেন।
ইন্টারনেট অফার অ্যাক্টিভেশন:
- ট্যাগিং: সিম প্রবেশ করানোর পর ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হবে ·
- অফার অ্যাকটিভেশন কিওয়ার্ডঃ H2GB টাইপ করে 25050 নাম্বারে সেন্ড করুন (চার্জ ফ্রি)। এছাড়াও QR কোডের মাধ্যমে অফারটি ক্রয় করা যাবে।
- চেক পয়েন্টঃ গ্রাহক কতবার অফারটি উপভোগ করতে পারবেন তা জানতে হলে টাইপ করুন CHK H2GB এবং পাঠিয়ে দিন 25050 নাম্বারে (চার্জ ফ্রি)
শর্তাবলি:
- কিওয়ার্ডগুলো কেইস সেনসিটিভ নয়
- অফারসমূহ নির্দিষ্ট হ্যান্ডসেট মডেলের জন্য
- সকল নতুন এবং ব্যবহৃত প্রিপেইড ও পোস্টপেইড প্রডাক্ট এর জন্য এই ক্যাম্পেইনটি প্রযোজ্য
- Skitto গ্রাহকদের জন্য অফারটি প্রযোজ্য নয়
- ট্যাগিং ২ মাসের জন্য প্রযোজ্য থাকবে কিন্তু যদি কোন গ্রাহক ৫৯ তম দিনে ট্যাগ হন, তাহলে তিনি প্রত্যেকটি অফার পররর্তী ৩ মাসে সর্বমোট ৯ বার নিতে পারবেন।
- গ্রাহক প্রতি মাসে ৩ বার পর্যন্ত বান্ডেল অফারটি কিনতে পারবেন।
- ট্যাগিং সফল হলে গ্রাহক একটি কনফার্মেশন SMS পাবেন।
- ভ্যালিড ট্যাগিং এর জন্য গ্রাহককে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে
- 4G ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে 4G সংযোগ সহ সিম কার্ড এবং 4G সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট সহ 4G কভারেজ সহ এলাকায় অবস্থান করতে হবে
- ট্যাগিং ব্যর্থ হলে গ্রাহককে তার স্মার্টফোনটি রিস্টার্ট করে আবার ট্যাগিং রিকোয়েস্ট পাঠাতে হবে অথবা ১২১ এ কল করে গ্রামীণফোন কাস্টমার সার্ভিস হটলাইনে যোগাযোগ করতে হবে
- ট্যাগিং এর পর গ্রাহককে উল্লিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে
- বোনাস ব্যালেন্স চেকঃ প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড গ্রাহকগণ বোনাস এবং ক্রয়কৃত ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করতে *১২১*১*২# ডায়াল করুন
- ফ্রি অফার পেতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে
- ইন্টারনেট ভলিউম এক্সপায়ার করার পর গ্রাহককে ১.১৬৫টাকা/MB (VAT+SD+SC) থেকে ৫.৮২৫ পর্যন্ত চার্জ করা হবে।
- একই প্যাক পুনরায় ক্রয় করলে (XXটাকায় X GB) অব্যবহৃত ডাটা ক্যারি ফরওয়ার্ড হয়ে যাবে।
- ইন্টারনেট অফারটি ক্যান্সেল করতে ডায়াল করুন *১২১*৩০৪১#
- ইনঅ্যাক্টিভ সিম কার্ড অথবা নতুন সিম কার্ড এর ক্ষেত্রে প্রথমে নাম্বারটি অ্যাকটিভেট করে তারপর সিমটি একটি নতুন ক্রয়কৃত হ্যান্ডসেটে প্রবেশ করাতে হবে।
- একই গ্রাহক দ্বারা একাধিক ট্যাগিং এর ক্ষেত্রে প্রথমে ভ্যালিড ট্যাগিং বিবেচ্য হবে এবং সেই অনুযায়ী ক্যাম্পেইনের সুবিধাসমূহ প্রযোজ্য হবে। ভ্যালিড ট্যাগিং এর পর বান্ডেলটি মেইনটেইন করতে হবে।
- গ্রাহক যদি ৩০ দিনের মধ্যে অফার রিনিউ না করে তাহল তা নিজে থেকেই বাতিল হয়ে যাবে। এরপর আর অটো রিনিউয়াল হবেনা।
- উপরে উল্লিখিত প্ল্যানটি একটি প্রোমোশনাল অফার এবং এটা আগামী নোটিস না আসা পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে।
- শুধুমাত্র ভ্যালিড IMEI বান্ডেল অফারটি উপভোগ করতে পারবেন
- 4G ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে 4G সংযোগ সহ সিম কার্ড এবং 4G সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট সহ 4G কভারেজ সহ এলাকায় অবস্থান করতে হবে
- গ্রাহকের সিম কার্ড 4G কিনা জানতে *১২১*৩২৩২# ডায়াল করুন
- বান্ডেল অফারটি প্রযোজ্য কিনা তা টাচ পয়েন্ট থেকে ডিভাইস বিক্রির ৩ দিন আগে ডিভাইস ভেন্ডরের দেওয়া IMEI লিস্টের উপর নির্ভর করবে।
- গ্রামীণফোনের সাথে শেয়ার না করা কোন IMEI এর জন্য গ্রামীণফোন দায়ী নয়।
- 4G ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে 4G সংযোগ সহ সিম কার্ড এবং 4G সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট সহ 4G কভারেজ সহ এলাকায় অবস্থান করতে হবে
- বিক্রয় পরবর্তী সেবা পেতে গ্রাহককে প্রস্তুতকারী এর অথোরাইজড সার্ফিস সেন্টারে যোগাযোগ করতে হবে।
- ক্যাম্পেইনটি শেষ হয়ে যাবার পর ট্যাগিং সম্পর্কে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
MNP এর শর্তাবলি:
- গ্রাহক গ্রামীণফোন এর এমন একটি সিম ব্যবহার করবেন যা ক্রয়কৃত ডিভাইসের সাথে ডিভাইসটি কেনার সময় EMI পিরিয়ডের সময় ধরে ট্যাগ করা ছিল।
- কাস্টমার সম্পূর্ণ EMI পিরিয়ড পার হবার পর সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে পেমেন্ট পরিশোধ করে দেবার পর EMI টি শেষ হয়ে যাবে এবং গ্রাহক সম্পূর্ণ EMI পিরিয়ডটি সার্ভাইভ করতে পারবেন
- ব্যাংকের যদি সুযোগ থাকে এবং ব্যাংক যদি গ্রামীণফোনকে অনুরোধ করে তাহলে ব্যাংকের অনুরোধে সিমটি ডিভাইসের সাথে আনটাই করার মাধ্যমে গ্রাহক Early Settlement সুবিধা পেতে পারেন। সে ক্ষেত্রে গ্রাহককে নিম্নোক্ত শর্তাবলি মেনে চলতে হবেঃ
- সেটেলমেন্ট সার্টিফিকেট/ব্যাংক থেকে পাওয়া পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স
- ক্রয়কৃত ডিভাইসটির ১৫% গ্রামীণফোনকে প্রদান করা
- গ্রামীণফোন বা ব্যাংক এর কাছে কোন বকেয়া থাকলে অথবা EMI যদি সঠিকভাবে শোধ না করা হয় সেক্ষেত্রে গ্রাহক এর জন্য মাইগ্রেশন সার্ভিস অথবা ট্যাগড কানেকশন এর সাথে যুক্ত কোন পোর্টিং রিকোয়েস্ট করা সম্ভব নয়। গ্রামীণফোন এরকম যেকোনো রিকোয়েস্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- গ্রামীনফোন কোন পণ্যের উৎপাদনকারী নয় বরং বিক্রয়কারী মাত্র। তাই গ্রামীণফোন কর্তৃক বিক্রয়কৃত যেকোনো পন্যের বিক্রয় পরবর্তী সেবা সেই পণ্যের উৎপাদনকারী কর্তৃক শর্তাবলী অনুযায়ী দেওয়া হবে। এছাড়া অন্য কোনো ধরনের দায়িত্ব অথবা অভিযোগ এর জন্য গ্রামীণফোন দায়ভার নিতে রাজি নয়।
কোন মন্তব্য নেই
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন